A Caixa não divulga números oficiais, mas de acordo com usuários o número de golpes no FGTS emergencial vem crescendo nas últimas semanas. Os golpistas estão conseguindo sacar o dinheiro antes que o usuário retire o benefício.
Dessa forma, os beneficiários só descobrem que foram vítimas quando vão realizar o saque do dinheiro. Ou seja, é uma situação complicada. Muitos não sabem o que fazer quando isso acontece. Mas o fato é que tem solução.
De acordo com a própria Caixa o beneficiário pode contestar o saque do benefício. Dessa forma, o banco vai abrir uma contestação. Isso demora entre 10 dias e um mês. Em caso de comprovação da fraude, o dinheiro volta para o beneficiário. Mas não se sabe em quanto tempo esse dinheiro retorna.
Além disso, vale lembrar que essas contestações só acontecem nas agências. Ou seja, foi vítima de um golpe? Então você não pode contestar o saque no aplicativo ou no site oficial, por exemplo. Precisa ir portanto para a agência.
O golpe
Funciona assim: os golpistas conseguem o CPF e o nome do beneficiário. Logo depois eles se cadastram no aplicativo do Caixa Tem normalmente. Como o sistema não exige a confirmação da identidade, eles conseguem passar por uma aprovação e logo depois sacam.
Como se prevenir
A primeira dica da Caixa é só realizar ações pelo site oficial da Caixa ou por qualquer canal oficial do banco. Ou seja, nunca sequer abrir outros sites. Isso principalmente se esse site prometer vantagens fora do normal.
Outro ponto importante é não clicar em links. Eles aparecem a todo instante nas nossas redes sociais. Inclusive enviados por pessoas que confiamos. Mas não clique. Muitos desses links instalam vírus espiões no seu celular.
A Polícia Federal (PF) afirmou que está investigando esses casos de fraudes. Enquanto isso é bom tomar cuidado.